دو تصمیم در پنل سازمان به داوری انسانی نیاز دارند: تأیید رسید ورزشی که کارمند خارج از مجموعه‌های طرف قرارداد پرداخته، و بخشش قفل رزرو کارمندی که دو بار در یک ماه غیبت داشته است. هر دو چند ثانیه وقت می‌گیرند و هر دو در لاگ ممیزی ثبت می‌شوند.
بخش اول: بازپرداخت رسید
چه چیزی به صف شما می‌رسد
درخواست کارمند پیش از رسیدن به شما از قوانین خودکار گروه او می‌گذرد: دستهٔ مجاز، سقف دسته و تاریخ در دورهٔ جاری. درخواستی که با این قوانین نخواند همان لحظه به کارمند برمی‌گردد و هرگز به صف شما نمی‌رسد. پس هر چه در صف می‌بینید از نظر قواعد درست است و فقط اصالت رسید را باید بسنجید.
مراحل بررسی
- به «بازپرداخت‌ها» بروید. صف درخواست‌های در انتظار را به ترتیب زمان می‌بینید.
- درخواست را باز کنید. تصویر رسید کنار مبلغ، نام مجموعه، شهر، تاریخ و دسته نمایش داده می‌شود.
- بررسی کنید مبلغ و تاریخ و نام مجموعه با تصویر می‌خواند.
- «تأیید» یا «رد» را بزنید. برای رد، نوشتن یادداشت لازم است تا کارمند بداند چه چیزی را اصلاح کند.
با تأیید، مبلغ تا سقف دسته از اعتبار سازمان به کیف کارمند منتقل می‌شود و یک ورودی متوازن در دفتر کل ثبت می‌شود.
یک مثال
کارمندی رسید ۴۲۰٬۰۰۰ تومانی استخری در اهواز را در ۱۶ آبان ثبت کرده است. سقف استخر گروه او ۸۰۰٬۰۰۰ تومان است و ۱۵۰٬۰۰۰ تومان از آن را مصرف کرده. تصویر خواناست و تاریخ رسید ۱۴ آبان است. تأیید می‌کنید و ۴۲۰٬۰۰۰ تومان به کیف او می‌رود.
بخش دوم: بخشش قفل غیبت
قاعده
اگر کارمندی در یک ماه جلالی دو غیبت داشته باشد، رزرو جدید برای او تا پایان همان ماه قفل می‌شود. این قاعده خودکار است و از ظرفیت مجموعه‌ها و اعتبار سازمان محافظت می‌کند. ولی گاهی غیبت دلیل موجه دارد.
باز کردن قفل
- در «کارکنان» نام کارمند را جست‌وجو کنید. کنار نام او نشان «قفل غیبت» را می‌بینید.
- پروفایل را باز کنید و فهرست غیبت‌های این ماه را ببینید.
- «بخشش و باز کردن قفل» را بزنید.
- دلیل را انتخاب کنید (بیماری، خطای رزرو، مأموریت، یا دلیل دیگر) و یک توضیح کوتاه بنویسید.
- تأیید کنید. قفل همان لحظه باز می‌شود و کارمند اعلان می‌گیرد.
یک مثال
کارمندی ۷ و ۱۸ آبان غیبت داشته و از ۱۸ آبان قفل است. می‌گوید ۱۸ آبان در بیمارستان بوده است. دلیل «بیماری» را انتخاب می‌کنید، می‌نویسید «گواهی پزشکی به واحد اداری تحویل شد» و قفل باز می‌شود.
چه چیزی تغییر نمی‌کند
بخشش قفل، حساب مالی غیبت را برنمی‌گرداند. سهم کارمند از آن رزروها همچنان سوخته است و مجموعه پرداخت جای خالی را گرفته است. بخشش فقط اجازهٔ رزرو تازه را برمی‌گرداند.
ردپای تصمیم‌ها
هر تأیید، رد و بخشش با نام شما، زمان، دلیل و یادداشت در لاگ ممیزی ثبت می‌شود. گزارش «بازپرداخت‌ها» و گزارش «غیبت» هم همین تصمیم‌ها را برای بازهٔ دلخواه نشان می‌دهند.